Klagevejledning
Det er vores mål, at alle kunder hos Vexa til enhver tid oplever nærværende, kompetent og fejlfri sagsbehandling. Skulle du alligevel være utilfreds med en sag - eller med os - håber vi, at du i første omgang vil drøfte sagen med den medarbejder der har håndteret din sag.
Hvis du herefter fortsat er uenig i din henvendelse eller resultatet heraf, kan du kontakte Vexa’s klageansvarlige Claus Nordendahl Johansen på mail claus@vexa.dk.
Skulle dialogen med vores klageansvarlige ikke føre til enighed, kan du rette din henvendelse til Forbrugerklagenævnet.